Lieferung und Versand

Wir geben unser Bestes, um jede Bestellung so schnell wie möglich abzuwickeln und zu versenden. Daher werden Bestellungen, die bis zum frühen Nachmittag eingehen, in der Regel noch am gleichen Tag verschickt. So sollten die Pakete innerhalb von 1-2 Werktagen beim Kunden eintreffen (für internationale Lieferungen kann die Zustellung entsprechend länger dauern).

Eine Ausnahme bilden Bestellungen per Vorkasse, da wir erst nach Erhalt der Zahlung versenden können. Der Bankweg dauert in der Regel zwischen 1-3 Werktagen (Samstag und Sonntag sind keine Werktage). Sobald das Geld eingegangen ist, wird die Bestellung fakturiert. Danach müssen Sie noch die Lieferzeit einberechnen.

Bestellungen, die per PayPal bezahlt werden, werden sofort bearbeitet, sobald die Transaktion als abgeschlossen angezeigt wird. Wir überprüfen unser PayPal-Konto mehrmals täglich. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am folgenden Montag versandt.

Versandkosten

Pauschale Versandkosten innerhalb Deutschlands bis 20 kg: 4,95 € inkl. Mwst (Stand: 25.01.2024)

Für Bestellungen ab 29,00 € bieten wir kostenfreien Versand innerhalb Deutschlands.

Bei Sendungen über 20 kg berechnen wir Ihnen gerne Ihre individuellen Versandkosten.

Natürlich senden wir dir deine Ware auch außerhalb Deutschlands zu:

 

Versand Schweiz                                                     12,90 €

Zone 2: Belgien                                                        9,90 € zzgl. Mwst.

            Dänemark

            Frankreich

            Liechtenstein

            Luxemburg

            Monaco

            Niederlande

            Österreich

            Polen

            Tschechische Republik

Zone 3: Albanien                             Serbien                19,90€ zzgl. Mwst

            Andorra                             Slowakei

            Bosnien-Herzegowina        Slowenien

            Bulgarien                            Spanien

            Estland                               Ukraine

            Finnland                              Ungarn

            Griechenland               Weißrussland

            Großbritannien                      Zypern

            Irland

            Island

            Italien

            Lettland

            Litauen

            Malta

            Norwegen

            Portugal

            Rumänien

            Schweden

Zone 4: Ägypten                                                        39,90€ zzgl. Mwst

            Algerien

            Georgien

            Israel

            Libanon

            Marokko

            Russische Föderation

            Tunesien

            Türkei

Zustellung nicht möglich

Wenn der Kunde beim Zustellversuch durch DHL nicht anzutreffen ist, wird das Paket 7 Werktage in der nächsten Postfiliale zur Abholung aufbewahrt. Der Postbote hinterlässt eine Notiz oder es wird ein digitaler Nachweis erbracht durch DHL. Nach Ablauf der Lagerdauer wird das Paket an Rockstar Nails GmbH zurückgesendet. Die dadurch entstehenden Rücksendekosten (in Höhe von €4,95) und die zusätzlichen Versandkosten (in Höhe von €4,95) für eine mögliche zweite Lieferung, werden vom Käufer getragen. Wenn die Adressangaben nicht korrekt waren oder die Zustellung verweigert wird, wird das Paket ebenfalls an uns zurückgeschickt. Auch hier trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Ist die Zustellung aufgrund einer falschen Lieferadresse nicht möglich, trägt der Käufer zu den oben genannten Kosten, auch eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,-€. 

Retoure

Eine Retoure ist ohne vorherige Absprache nicht möglich. Sollte die Retoure genehmigt werden, kommt der Käufer für die anfallenden Retourekosten auf. Retourekosten in Deutschland betragen pauschal €4,95 pro Retourensendung. Retourekosten aus dem EU Ausland betragen €13.95 und aus dem Nicht-EU Ausland €16.95. Nach Erhalt und Überprüfung der Ware, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen.

Der Verbraucher hat die unmittelbaren Kosten der Rücksendung kraft Gesetzes zu tragen.

Zahlungsmöglichkeiten

Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir derzeit an:

Vorauskasse: Wir reservieren die bestellte Ware für Sie und senden Ihnen eine entsprechende Rechnung zu. Nach Zahlungseingang werden wir Ihre Ware umgehend versenden!

Rockstar Nails GmbH
VR meine Bank eG

IBAN:DE45 7606 9559 0001 1681 42

BIC: GENODEF1NEA

Paypal: Zahlen Sie direkt bei Ihrer Bestellung einfach und sicher über Ihr Paypal Konto.

Normalerweise wirst du automatisch zur PayPal-Seite weitergeleitet, um deine Zahlung abzuschließen, wenn du über unseren Shop bestellst. Für telefonische Bestellungen oder wenn du dein Warenguthaben aus deiner Kundenkartei nutzen möchtest, folge bitte diesen Schritten:

1. Gehe direkt auf www.paypal.de.
2. Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an.
3. Klicke auf das Feld "Geld senden".
4. Es öffnet sich ein Fenster, in das du unsere E-Mail-Adresse als Empfänger einträgst: info@rockstarnails.de.
5. Gib den Betrag und im Anmerkungsfeld deine Kundennummer ein.
6. Schließe dann die Zahlung ab.

Klarna: Zahlen Sie bequem über den Service Klarna.

Gutscheincode/-rabatt: Nachträglich eingereichte Gutscheine können für eine zurückliegende Bestellung leider i.d.R. nicht mehr berücksichtigt werden.